Har du erfaring med garantihåndtering og ønsker en rolle med stort ansvar og mange kontaktflater? Vi ser nå etter en dyktig og engasjert Warranty Specialist som vil ta eierskap til garantiarbeidet vårt i Norge og være med på å utvikle fremtidens ettermarkedsløsninger.
Om stillingen
Som Warranty Specialist blir du en nøkkelperson i vår nordiske ettermarkedsorganisasjon. Du får ansvar for oppfølging og utvikling av garantiprosesser – inkludert utvidet garanti, serviceavtaler og veihjelp.
Du jobber tett med både forhandlere, bilprodusenter og kolleger i hele Norden. Rollen er variert og gir deg god innsikt i hele ettermarkedsområdet. Du vil også bidra med rapportering og analyser til ledelse og interne interessenter.
Arbeidsoppgaver
- Administrere og utvikle løsninger for utvidet garanti
- Koordinere og følge opp serviceavtaler og veihjelpsprogrammer
- Hovedkontakt mot veihjelpspartner og andre samarbeidspartnere
- Sikre korrekt og effektiv garantiadministrasjon
- Utarbeide rapporter og nøkkeltall
- Samarbeide tett med forhandlere, bilprodusenter og nordiske kolleger
Kvalifikasjoner
- God kunnskap om norsk forbrukerlovgivning
- Erfaring med garanti og ettermarked, gjerne fra bilbransjen
- Strukturert og nøyaktig med sterk administrativ gjennomføringsevne
- Trygg i dialog med både interne og eksterne samarbeidspartnere
- Behersker norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
- Løsningsorientert og selvgående – men også en lagspiller
- Erfaring fra importør eller generalagent er en fordel, men ikke et krav.
Vi tilbyr
- Muligheten til å bygge opp og ta eierskap over garantiområdet i Norge
- En sentral rolle i en moderne og voksende organisasjon
- Flate strukturer, korte beslutningsveier og stor påvirkningskraft
- Tett samarbeid med sterke merkevarer og et kompetent nordisk team
- Gode personalordninger og moderne kontorlokaler
Søk raskt og enkelt
Utvelgelse og intervjuer skjer fortløpende, så vi anbefaler at du sender inn søknaden så snart som mulig. Vær oppmerksom på at vi ikke aksepterer søknader sendt per e-post av hensyn til GDPR.
For mer informasjon om stillingen kan du kontakte:
Benjamin Örn, Head of Aftersales – tlf. 46 738 514055
Selskapets kontoradresse er Brynsveien 16, Oslo. 
Hvem er vi?
RN Nordic AB er importør for Renault-gruppens Renault-, Dacia- og Alpine-merker i Sverige, Danmark og Norge. Importøren, som eies likt av Hedin Mobility Company og Salvador Caetano, selger person- og varebiler samt reservedeler gjennom cirka 20 hovedforhandlere fordelt på 70 salgssteder og 160 verksteder. RN Nordic ABs ambisjon er å tilby en kundeopplevelse som gjør hverdagen enklere – fra ny teknologi og elektrifisering til tilkoblingsmuligheter og tilpassbare løsninger for både person- og transportkjøretøy.